浅谈无领导小组讨论公务员考试申论面试韩金亮讲师(转载)

    作者:吉林博信教育 提交日期:2017-05-25 21:24:11

      浅谈无领导小组讨论公务员考试申论面试韩金亮讲师

      起源

      1.源起于第一次世界大战,德国军事心理专家用圆桌讨论方式来挑选间谍;
      2.后来无领导小组面试发展成为西方人力资源领域流行的经典技术之一。

      应用

      1.上世纪90年代开始,世界五百强企业有80%的企业在选择高级人才招聘或职位竞争上使用无领导小组讨论面试。
      2.2008年奥运志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论形式。
      3.自2000年开始,广泛应用于公务员面试。军转干面试考试中一些单位通常也采用无领导小组讨论形式。

      形式

      无领导小组讨论是在没有任何组织领导的情况下(即不指定讨论主持者,不布置议程和要求的情况下),让一组应试者(通常为5-8人)根据一定素材或背景材料对一项典型任务进行自由讨论,如制定一个计划,解决一个问题或提出一项方案等。
      讨论中,众考官坐于离应试者一定距离的地方,不参加提问或讨论,通过观察、倾听为应试者进行评分。

      应试者须知:

      1.应试者接到“讨论题”后,用3-5分钟时间拟写讨论提纲;
      2.按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;
      3.依次发言结束后,应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中,应试者可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明;
      4.辩论结束后,应试者将拟写的发言提纲交给主考官,应试者退场。
      5.以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者极有可能是得分最高者。
      6.评价者通过讨论来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等)、辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性、分析问题能力、沟通表达能力、团队合作能力、专业知识运用能力、情绪控制能力、领导力。
      7.目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。
      8.小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
      9.不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
      10.在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识,这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
      11.在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。
      12.考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。


      一些技巧和注意事项:

      ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。

      ———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了考查的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。

      ———讲话停顿时显得像是在思考的样子,这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在电话面试和可视会议系统面试时,不要做思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。

      ———论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。

      ———尊重队友观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

      ———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

      ———准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。

      ———逐一点评,充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。

      ———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人办事得力、精明能干的好印象,这样的人谁不爱?

      考生应注意,在交谈中表示出诚意来:
      1 发言积极、主动
      2 奠定良好的人际关系基础
      3 把握说服对方的机会
      4 言词要真诚可信
      5 要抓住问题的实质,言简意赅
      6 论辩中要多摆事实,讲道理
      7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议
      8 广泛吸收,以求取胜
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