贵州安顺凯旋大酒店住一晚被盗4000元物品无人理

    作者:挪威的鱼2017 提交日期:2017-04-20 15:43:33

      我是湖南一名游客。4月14日,我们一行六人自驾游经过贵州安顺市,于晚上九点半左右入住安顺凯旋大酒店,次日上午九点离店赶回湖南。到家后清点行李,发现丢失普洱茶四片,黄酒一件,中药材一包,水果一件,总价值约4000元。我们立即向安顺市公安局以及凯旋大酒店报案。酒店调取监控摄像,承认在凌晨六点半左右有两名男子从我们车内盗走财物。但是,在后续协调中,凯旋酒店管理方强调我们必须赶回贵州安顺到当地派出所进行报案,待案件侦破后如无法追回被盗物品,方能协商赔偿事项,且返回安顺报案产生的费用由我们自理,酒店不负责承担。我们有以下几点疑问:
      1.安顺凯旋大酒店在网上标识为四星级酒店,我们入住停车均按照酒店保安要求停放,却在停车场发生盗窃案,酒店强调要依据公安侦破案件后方能提及补偿,案件未破之前,不负责赔偿。道理何在?
      2.案件发生后,酒店方反复强调要到公安立案,且对报案期内发生的费用不承担补偿。那么,如果不是酒店安保不力造成盗窃案的发生,又何来我们要从千里之外的湖南赶到贵州来报案,这后续费用又是因何而生?因此耽误的时间精力又由谁来承担?
      3.现在,贵州省正在全力宣传打造旅游强省,但是作为一名游客,如果连四星级酒店都是这样的安保标准以及服务态度,旅游环境实在令人堪忧。
      最后,希望各位准备前往贵州旅游的朋友,不要碰上类似伤不起的事件,祝大家旅途愉快!
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